top of page
  • TikTok
  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon

.

Privacy Policy

1. Introduction

At Sukkerspinn by Ane, we take your privacy seriously. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website and use our services.

2. Data Controller

Sukkerspinn by Ane is the data controller for your personal information. If you have any questions about how we handle your data, you can contact us at: Email: sukkerspinnane@gmail.com

3. What Personal Information We Collect

When you use our services, we collect the following information:

  • Contact Information: Name, address, phone number, and email address.

  • Payment Information: Credit/debit card number and other payment details.

  • User Information: IP address, browser data, information about how you navigate our website.

  • Purchase History: Information about products you have purchased.

4. Purpose of Processing

We process your personal information for the following purposes:

  • Order Fulfillment: To process and deliver your orders.

  • Customer Service: To respond to your inquiries and provide customer support.

  • Marketing: To send you newsletters and offers, if you have consented to this.

  • Service Improvement: To analyze the use of our website and improve our products and services.

  • Security: To protect against fraud and secure our systems.

5. Legal Basis for Processing

We process your personal information based on the following legal grounds:

  • Consent: Where you have given your consent, such as to receive newsletters.

  • Legal Obligation: To fulfill our legal obligations.

  • Legitimate Interest: To improve our services and secure our systems.

6. Sharing of Information

We share your personal information with the following third parties:

  • Payment Providers: To process payments.

  • IT Providers: To operate our systems and website.

  • Marketing: To send out newsletters and offers, if you have consented to this. All third parties are obligated to handle your personal information in accordance with privacy regulations.

7. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary for the purposes for which it was collected, or as required by law.

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access: Know what personal information we have about you.

  • Correction: Request correction of inaccurate information.

  • Deletion: Request deletion of your personal information ("right to be forgotten").

  • Restriction: Request restriction of the processing of your information.

  • Objection: Object to the processing of your information.

  • Data Portability: Receive your personal information in a structured, commonly used, and machine-readable format. To exercise your rights, please contact us at sukkerspinnane@gmail.com.

9. Cookies

We use cookies to enhance your user experience on our website. You can read more about our use of cookies on our website: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site

10. Changes to the Privacy Policy

We may update this privacy policy from time to time. If there are significant changes, we will inform you on our website or via email.

11. Contact Information

If you have any questions about our privacy policy or how we handle your personal information, you can contact us at: Email: sukkerspinnane@gmail.com

 

 

Personvernerklæring

1. Innledning

Vi i Sukkerspinn by Ane tar ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og bruker våre tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

Sukkerspinn by Ane er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål om vår behandling av dine opplysninger, kan du kontakte oss på: E-post: sukkerspinnane@gmail.com

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker våre tjenester, samler vi inn følgende opplysninger:

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Betalingsinformasjon: Kreditt-/debetkortnummer og andre betalingsdetaljer.

  • Brukerinformasjon: IP-adresse, nettleserdata, informasjon om hvordan du navigerer på vår nettside.

  • Kjøpshistorikk: Informasjon om produkter du har kjøpt.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

  • Gjennomføring av kjøp: For å behandle og levere dine bestillinger.

  • Kundeservice: For å kunne besvare dine henvendelser og gi deg kundestøtte.

  • Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og tilbud, dersom du har samtykket til dette.

  • Forbedring av tjenester: For å analysere bruk av nettsiden vår og forbedre våre produkter og tjenester.

  • Sikkerhet: For å beskytte mot svindel og sikre våre systemer.

5. Rettsgrunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettsgrunnlag:

  • Samtykke: Der du har gitt ditt samtykke, for eksempel til å motta nyhetsbrev.

  • Juridisk forpliktelse: For å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser.

  • Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre våre systemer.

6. Deling av opplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende tredjeparter:

  • Betalingsleverandører: For å behandle betalinger.

  • IT-leverandører: For drift av våre systemer og nettside.

  • Markedsføring: For å sende ut nyhetsbrev og tilbud, dersom du har samtykket til dette. Alle tredjeparter er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med personvernreglene.

7. Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er nødvendig i henhold til lov.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn: Få vite hvilke personopplysninger vi har om deg.

  • Retting: Be om korrigering av unøyaktige opplysninger.

  • Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt").

  • Begrensning: Be om begrensning av behandling av dine opplysninger.

  • Protest: Protestere mot behandlingen av dine opplysninger.

  • Dataportabilitet: Få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på sukkerspinnane@gmail.com.

9. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse på vår nettside. Du kan lese mer om vår bruk av informasjonskapsler på vår nettside: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på vår nettside eller via e-post.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss på: E-post: sukkerspinnane@gmail.com

bottom of page